전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 커뮤니티

자주묻는질문

MORE
  • 세금계산서 / 현금영수증 / 증빙서류 신청


    세금계산서 / 현금 영수증 신청 방법

    - 현금 결제 시, 고객님의 요청에 따라 세금계산서와 현금 영수증 발행이 가능합니다.

    - 영수증 증비 서류 신청 방법이 어려우실 경우,

    구템즈 고객센터(051-936-6281)로 연락주시거나 카카오톡 플러스친구(구템즈_9TEMS)로 1:1 대화 문의를 통해 문의 바랍니다.


    기타 증빙 서류 신청 방법

    - 세금계산서 또는 현금 영수증 이외의 추가적인 증빙 서류 요청 시,

    구템즈 고객센터(051-936-6281)로 연락주시거나 카카오톡 플러스친구(구템즈_9TEMS)로 1:1 대화 문의를 통해 문의 바랍니다.






  • 결제 / 적립금 / 쿠폰 혜택



    현금결제 수단 혜택

    - 회원 가입후 현금결제 (무통장/실시간 계좌이체) 결제창에서 5% 자동 할인

    - 회원등급별 차등 할인 % 적용


    카드결제 수단 혜택

    - 사용 가능 적립금 충족시 중복 사용하여 할인 구매 가능


    적립금 혜택

    - 신규회원 가입 즉시 5,000원 적립금 지급

    - 후기글 작성시 1,000적립 / 포토 후기 작성시 2,000원 적립 지급

    적립금은 10,000원 이상 적립 시 사용 가능합니다.


    할인 쿠폰 혜택

    - 카카오톡 플러스 친구 [구템즈_9TEMS] 친구 추가 시 3,000원 할인 쿠폰 지급

    카카오톡 검색창 > 구템즈 검색 > 친구추가 > 구템즈 ID 대화창에 입력 > 쿠폰 발송






  • 결제 수단이나 신용카드 할부 변경


    결제하신 부분은 전산 시스템을 통해 이루어지기 때문에

    결제 완료 된 주문 건의 결제 수단 변경은 어렵지만

    아래와 같은 방법으로 결제 수단 변경 및 신용카드 할부 개월 수 변경이 가능합니다.



    결제 수단 변경

    - 결제 수단을 변경하기 위해서는 기존의 주문 건을 취소하신 뒤, 재주문을 해주시면 됩니다.

    - 이미 발송이 완료된 주문 건의 결제 수단을 변경 원하실 경우

    동일한 제품을 변경 원하는 결제 수단으로 새롭게 주문 > 결제 및 주문 확인 > 기존의 주문 건을 반품으로 접수 후 환불 진행


    신용카드 할부 변경

    - 신용카드 할부를 변경하기 위해서는 기존의 주문 건 취소하신 뒤, 재주문을 해주시면 됩니다.

    카드 취소가 어려운 상황이거나, 이미 제품 발송이 완료되어 구매일이 지난 후 할부 개월 수 변경을 원하실 경우

    결제해주신 카드사의 고객센터를 통해 할부 변경 가능 여부를 확인 바랍니다.






상품관련문의

MORE


  • 카카오플러스
  • 신규회원가입혜택
  • 포토후기
     

    CUSTOMER CENTER

    BANK INFO

    • 예금주